Garantie sérénité
Un pommeau de douche qui glisse des mains, une coque qui se fissure après un choc : ça arrive. Parce que ton rituel doit pouvoir continuer, on t'accompagne.
Produit défectueux : remplacement gratuit
Si ton pommeau de douche, ta douchette ou ta coque présente un défaut de fabrication (fissure sans choc, fuite, pièce qui casse lors d'une utilisation normale), la garantie légale de conformité s'applique pendant 2 ans : nous le réparons ou le remplaçons gratuitement.
Casse accidentelle après 3 mois : -15 % sur ton rachat
Si ton pommeau de douche, ta douchette ou ta coque se casse ou se fissure accidentellement (chute, choc, serrage trop fort) après 3 mois d'utilisation, nous t'offrons -15 % sur le rachat du même produit.
- Le produit a été acheté sur sunsoari.fr.
- Envoie-nous à contact.sunsoari@gmail.com une photo du produit abîmé et ton numéro de commande.
- Nous te répondons sous 48h ouvrées avec ton code personnel, valable 30 jours, utilisable une fois.
Nos conseils pour que ton système dure
- Visse à la main, sans outil et sans forcer.
- Évite de laisser pendre le pommeau de douche par son flexible ou de le laisser tomber dans le bac.
- Rince régulièrement la coque et change tes recharges au bon rythme.